NUESTRA COMPAÑÍA

PERSONAL

En el área de servicios contamos actualmente con un total de 10 personas laborando en la Ciudad de México, asignadas a los distintos departamentos y corporativos en servicios profesionales de los que mencionamos lo siguiente:

PRINCIPALES SERVICIOS

• Contratos de Soporte Técnico: Esta labor está a cargo de 5 ingenieros y 2 técnicos que realizan visitas a los clientes en sus instalaciones para efectuar el servicio de soporte técnico a plataformas Microsoft, Seguridad, Web Hosting y soporte a paginas WEB. El tiempo de respuesta que se maneja en este tipo de contratos es menor a 4 hrs.

• Contratos Retainer: Contamos con 3 ingenieros asignados a las oficinas de los clientes en los que la contratación es por un número de horas al año, administradas por el cliente. El tiempo de respuesta para este tipo de contratos es menor a 2 horas, en su caso elegible por el usuario, la atención puede ser 8×5 o 7×24 de acuerdo a las necesidades del cliente.

• Servicios de Implantación: Hacemos servicios de diseño e instalación de diferentes productos de Symantec de Microsoft, Juniper y Cisco Systems, así como algunos otros softwares especializados.

• Servicios de seguridad física: Credencializamos en sitio, con tecnología ISO, credenciales con chip inteligente, código de barras, aproximación, banda magnética, biométricos, etc. Implantamos soluciones de control de acceso de diversos tipos, soluciones de video vigilancia y vigilancia de información, capacitación en todos estos servicios.

• Servicios de Consultoría y Diseño: Diseñamos soluciones de vigilancia de datos DLP, políticas corporativas de seguridad de la información, instalamos y capacitamos al personal en buenas prácticas de uso, evaluamos el estado de la seguridad en cuanto a la información y la red se refiere, con esos resultados proponemos remediaciones, hacemos mediciones de impacto antes y después de implementar las soluciones propuestas, auditorías de seguridad, supervisión de proyectos.